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Le management et l'éducation Les rapprochements entre les techniques de management et l'enseignement
Après une formation initiale d'enseignant, je me suis intéressé au management, et j'ai découvert de nombreux points communs entre ces deux métiers qu'on oppose souvent par ignorance. Le management à l'ancienne, basé sur les contraintes ou les menaces de licenciement, a laissé la place à un management moderne qui consiste à motiver les salariés et leur donner envie de faire ce qu'ils ont à faire. Tout comme l'école de Jules Ferry a laissé la place à un lieu que les équipes éducatives essaient de rendre agréable, et à des méthodes plus ludiques, plus attractives pour les élèves. Comme le manager d'une équipe, l'enseignant doit laisser à ses élèves de l'autonomie et un peu de liberté sans tomber dans le laxisme. En étant à l'écoute, l'enseignant et le manager anticipent les conflits et créent une atmosphère agréable, donc efficace. L'enseignant a un certain nombre de tâches (séquences) à ordonnancer et à faire accomplir à son équipe sur une période d'une année scolaire. Pour cela, il définit des objectifs précis, mesurables, accessibles à tous, définis dans le temps et rattachés au projet global, le référentiel. Il définit aussi les critères d'évaluation qui lui permettront d'apprécier la progression et les performances de chacun. Les bonnes performances seront encouragées et donneront lieu à des gratifications (notes, appréciations, passage en classe supérieure, diplôme). Les mauvaises performances appelleront quant à elles des conseils, des explications, des formations supplémentaires, puis des sanctions en dernier recours, en cas de mauvaise volonté. Le cours, mode de communication principal entre le professeur et ses élèves, est une présentation orale à l'aide d'un support projeté, et durant laquelle l'enseignant répond aux questions. Comme les managers de différentes équipes, les enseignants se réunissent régulièrement afin de définir des actions communes, transversales (trans-disciplinaires), une politique commune. La pédagogie, comme le management, a eu ses modes éphémères. Ainsi l'évaluation inversée, évaluation des performances des managers par leurs employés, a aussi eu son équivalent à l'école. Là aussi la mode est vite passée, l'expérience n'ayant pas été concluante... Dans certaines matières on cherchera à faire travailler les élèves en petits groupes structurés autour d'un projet. On tentera alors de favoriser la communication entre les groupes, et d'organiser des réunions de planification des tâches et de définition des objectifs. L'évaluation, elle aussi, pourra se faire lors de réunions de débriefing. La délégation aussi a une petite place dans la classe, il peut être bon de faire reformuler certaines notions par les élèves pour qu'ils se l'approprient et se fassent passer le message entre eux, avec leurs mots. Certains aspects du management, pourtant, auront du mal à entrer à l'école. L'empowerment, par exemple, qui consiste à donner plus de pouvoir aux employés, à leur laisser prendre les décisions à la place des managers, n'est pas facile à transposer en classe.
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